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Il est essentiel de sensibiliser et de former votre équipe réception et commerciale à la Gestion de la Relation Client. Outil de fidélisation et de satisfaction client, elle contribue à développer votre chiffre d’affaires et votre rentabilité en favorisant notamment les ventes en direct. Les outils sont nombreux mais requiert une bonne maitrise. Stratelia vous propose des formations adaptées à votre établissement, vos collaborateurs et vos attentes.
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GRC 1
1 jour – 7h
Réception - Commercial - Direction
Thème : GRC - client – newsletter – fichier – email - conciergerie
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GRC 2
1 jour – 7h
Réception - Commercial - Direction
Thème : GRC - client – newsletter – fichier – email - ciblage
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La société STRATELIA propose aux professionnels un ensemble d’offres de vente de fonds de commerce et d’immeubles (Hôtels, Campings, Gîtes et Chambres d’hôtes) ainsi que d’un service d’accompagnement, associé à la vente.
L’internaute à la possibilité de se renseigner sur les biens immobiliers et fonds de commerce, les modalités de ventes ainsi que les services proposés par STRATELIA par le biais du formulaire de contact (présent dans l’onglet Contact).
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